Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

§ 1 Anbieter, Geltungsbereich und Begriffe

(1) Anbieter und Vertragspartner ist: Simone Riesmeier, handelnd unter NEXT LEVEL – Wissen neu gedacht, Verlag für digitale Medien, Stümpferweg 17, 36154 Hosenfeld, Deutschland (nachfolgend „NEXT LEVEL“ oder „wir“). Telefon: +49 6650 9182505 · E-Mail: kontakt@wissen-neu-gedacht.de · Support: support@nexiqa.com Umsatzsteuer-Identifikationsnummer: DE309148817 (2) Diese AGB gelten für die Nutzung des Dienstes „NEXIQA“ in allen Erscheinungsformen: der Web-App unter app.nexiqa.com, der App für iOS und der App für Android (gemeinsam die „App“ oder „NEXIQA“), einschließlich aller kostenlosen und kostenpflichtigen Funktionen. (3) Abweichende, entgegenstehende oder ergänzende Bedingungen des Nutzers werden nicht Vertragsbestandteil, es sei denn, wir stimmen ihrer Geltung ausdrücklich in Textform zu. (4) Verbraucher ist jede natürliche Person, die den Vertrag zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können (§ 13 BGB). Unternehmer ist, wer bei Vertragsschluss in Ausübung einer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit handelt (§ 14 BGB). Einzelne Regelungen dieser AGB gelten ausdrücklich nur gegenüber Verbrauchern oder nur gegenüber Unternehmern; dies ist jeweils gekennzeichnet. (5) Im Übrigen gelten folgende Begriffe:

• Chat: ein Gespräch zwischen dem Nutzer und der KI von NEXIQA.
• Lagerfeuer: eine thematische, zeitlich begrenzte Gruppendiskussion im Community-Bereich.
• Direktnachricht: eine private Unterhaltung zwischen Mitgliedern.
• Wiki-Me: eine optionale Sammlung persönlicher Angaben zur Personalisierung der KI-Antworten.
• Credits: Recheneinheiten, mit denen die Nutzung kostenpflichtiger KI-Funktionen abgerechnet wird.
• Token: Verarbeitungseinheiten der KI-Modelle; der Verbrauch hängt von Länge und Komplexität der Anfrage und der Antwort ab.
• Nutzerinhalte: alle Inhalte, die der Nutzer in NEXIQA eingibt, hochlädt oder veröffentlicht.
• KI-Ausgaben: alle von NEXIQA automatisiert erzeugten Inhalte.

§ 2 Vertragsschluss, Benutzerkonto und Mindestalter

(1) Der Vertrag über die Nutzung von NEXIQA kommt mit der Registrierung eines Benutzerkontos und dessen Bestätigung zustande. Die Registrierung ist kostenlos. (2) Ein kostenpflichtiges Abonnement kommt zustande, wenn der Nutzer den Bestellvorgang in der Web-App oder im jeweiligen App Store abschließt und die Buchung bestätigt wird. Bei Buchung über den Apple App Store oder Google Play gelten ergänzend die Bedingungen des jeweiligen Anbieters. (3) Der Nutzer ist verpflichtet, bei der Registrierung wahrheitsgemäße Angaben zu machen und seine Zugangsdaten geheim zu halten. Der Nutzer haftet für Handlungen, die über sein Konto vorgenommen werden, es sei denn, er hat den Missbrauch nicht zu vertreten. Bei Verdacht auf unbefugten Zugriff ist der Support unverzüglich zu informieren. (4) Pro Person darf nur ein Benutzerkonto geführt werden. Die Weitergabe von Zugangsdaten an Dritte sowie die gemeinsame Nutzung eines Kontos durch mehrere Personen sind untersagt. (5) Mindestalter. Für die Nutzung gelten folgende Altersgrenzen:

• Benutzerkonto und kostenloser Bereich: ab 13 Jahren.
• Kostenpflichtige Abonnements und die damit freigeschalteten Funktionen (Community, Standortangabe, Wiki-Me, Push-Benachrichtigungen): ab 16 Jahren.
• Flirt-Bereich: ab 18 Jahren.

Minderjährige zwischen 13 und 18 Jahren dürfen NEXIQA nur mit Zustimmung eines Erziehungsberechtigten nutzen; für kostenpflichtige Abonnements ist die Zustimmung des Erziehungsberechtigten in jedem Fall erforderlich. Wir sind berechtigt, einen Nachweis des Alters oder der Zustimmung zu verlangen und das Konto zu sperren, wenn dieser nicht erbracht wird.

§ 3 Leistungsbeschreibung

(1) NEXIQA ist eine softwaregestützte Informations-, Analyse- und Reflexionsplattform mit KI-Funktionen sowie einem Community-Bereich. Der Funktionsumfang hängt von der genutzten App-Version und dem gebuchten Abonnement ab und umfasst je nach Tarif insbesondere:

• KI-Chats in verschiedenen Themenbereichen,
• Auswahl unterschiedlicher KI-Modelle,
• Datei-Upload und -Analyse,
• Erzeugung von Texten, Bildern, Dokumenten sowie – je nach Tarif – Audio- und Videoinhalten,
• Internetrecherche,
• Spracheingabe und Sprachausgabe,
• Chatverwaltung, Suche und Export,
• Wiki-Me,
• den Community-Bereich mit Lagerfeuern, Direktnachrichten, Mitgliederverzeichnis und Radar,
• das kostenpflichtige Add-on „Psychologie & Persönlichkeit“.

(2) Der jeweils aktuelle Leistungsumfang der einzelnen Tarife ergibt sich aus der Tarifübersicht in der App und auf unserer Website. Nicht alle Funktionen sind in allen Tarifen, App-Versionen und auf allen Plattformen verfügbar. Steht eine hier beschriebene Funktion in der vom Nutzer verwendeten Version oder in seinem Tarif nicht zur Verfügung, gelten die darauf bezogenen Regelungen insoweit nicht. (3) NEXIQA kann grundsätzlich weltweit genutzt werden, vorbehaltlich technischer oder rechtlicher Einschränkungen in einzelnen Ländern. Ein Anspruch auf Verfügbarkeit in einem bestimmten Land besteht nicht. (4) Die kostenlose Nutzung ist auf den Themenbereich „Über NEXT LEVEL“, das Basismodell sowie ein monatliches Credit-Kontingent beschränkt. Die jeweils geltenden Grenzen werden in der App angezeigt. (5) Für die Nutzung sind ein Internetzugang und ein kompatibles Endgerät erforderlich. Die hierfür anfallenden Kosten trägt der Nutzer. Die Mindestanforderungen an Betriebssystem und App-Version werden in den App Stores und in der App ausgewiesen.

§ 4 Zweckbestimmung und Grenzen der Nutzung

4.1 Allgemein

(1) NEXIQA verarbeitet Eingaben des Nutzers und gibt hierzu themenbezogene Informationen, Zusammenfassungen, strukturierende Einordnungen, Hypothesen, Perspektiven, Argumentationshilfen oder Checklisten aus. (2) Die Inhalte können auf unterschiedlichen Rahmen beruhen, unter anderem auf allgemeinen Wissensinhalten, wissenschaftlichen Quellen, methodischen Modellen, rechtlichen Normen oder alternativen Erklärungsmodellen. Soweit NEXIQA Inhalte aus der Sicht eines bestimmten Modells darstellt – etwa „5BN nach Dr. Hamer“ –, handelt es sich um eine modellbasierte Perspektive und nicht um eine fachlich oder behördlich verbindliche Feststellung. (3) NEXIQA erbringt keine professionelle Einzelfallberatung und ersetzt keine Leistungen qualifizierter Fachpersonen. Der Nutzer ist verpflichtet, Ausgaben von NEXIQA eigenverantwortlich zu prüfen und je nach Situation geeignete Fachstellen hinzuzuziehen.

4.2 Gesundheitsbezogene Inhalte

(1) Soweit NEXIQA gesundheitsbezogene Inhalte ausgibt – etwa in den Bereichen „5BN nach Dr. Hamer“, „Ernährung & Gesundheit“, „Virologie, Genetik & Biomedizin“ oder in der Beipackzettel-Analyse –, dienen diese ausschließlich der Information, Strukturierung und Reflexion. (2) NEXIQA stellt keine medizinische Diagnose, trifft keine klinische Bewertung, erstellt keine Differenzialdiagnose und gibt keine Therapieempfehlungen. Insbesondere werden keine Dosierungs- oder Medikationsempfehlungen ausgesprochen und keine Anweisungen erteilt, Behandlungen zu beginnen, zu ändern oder zu beenden. NEXIQA ersetzt keine ärztliche, heilpraktische oder therapeutische Untersuchung oder Behandlung. (3) NEXIQA ist kein Medizinprodukt im Sinne der Verordnung (EU) 2017/745 und ist nicht für diagnostische oder therapeutische Zwecke bestimmt.

4.3 Rechtsbezogene Inhalte

Soweit NEXIQA rechtliche Informationen, Zusammenfassungen oder Argumentationshilfen ausgibt – insbesondere im Bereich „Wissens-Recht“ –, handelt es sich um allgemeine Informationen und ausdrücklich nicht um Rechtsberatung im Einzelfall im Sinne des Rechtsdienstleistungsgesetzes. Eine Gewähr für Aktualität, Vollständigkeit oder Anwendbarkeit auf konkrete Sachverhalte wird nicht übernommen. Für verbindliche Einschätzungen, für die Wahrung von Fristen und für die Vertretung gegenüber Behörden und Gerichten ist eine qualifizierte Rechtsberatung einzuholen.

4.4 Studien, Dokumente und Quellen

Soweit NEXIQA Studien, Dokumente oder sonstige Quellen zusammenfasst, strukturiert oder einordnet – insbesondere in den Bereichen „Studienanalyse“ und „RKI-Files“ –, dient dies der Informationsaufbereitung. Dies ersetzt keine fachwissenschaftliche Prüfung und keine behördliche oder berufliche Bewertung. Der Nutzer sollte Primärquellen selbst prüfen. Für die Übertragbarkeit auf den Einzelfall wird keine Gewähr übernommen.

4.5 Psychologie, Persönlichkeit und Coaching

(1) Soweit NEXIQA Inhalte zur Reflexion, Persönlichkeit, Kommunikation oder zum Coaching ausgibt – insbesondere über den KI-Coach „SINA“ und den Mirror-Mode –, handelt es sich um allgemeine Informationen und Impulse, nicht um Psychotherapie, Heilbehandlung oder eine sonstige heilkundliche Tätigkeit. (2) Der Mirror-Mode ist auf direkte und konfrontative Rückmeldung ausgelegt. Er ist für Situationen akuter psychischer Belastung nicht geeignet.

4.6 Grenzen der KI

KI-Systeme können fehlerhafte, unvollständige, veraltete oder erfundene Angaben erzeugen. Dies gilt auch für Quellenangaben, Zitate und Zahlen. Der Nutzer ist verpflichtet, alle Ausgaben vor einer Verwendung zu überprüfen, insbesondere vor einer Verwendung gegenüber Dritten, Behörden oder Gerichten.

§ 5 Credits

(1) Kostenpflichtige KI-Funktionen werden über Credits abgerechnet. Der Verbrauch richtet sich nach Art und Umfang der Nutzung, insbesondere nach dem gewählten Modell sowie nach Länge und Komplexität von Anfrage und Antwort. Community-Funktionen wie Lagerfeuer und Direktnachrichten verbrauchen keine Credits; erwähnt der Nutzer NEXIQA in einem Lagerfeuer, wird die dadurch ausgelöste KI-Nutzung dem anfragenden Nutzer berechnet. (2) Es werden unterschieden:

• Abo-Credits: Sie werden mit dem Abonnement monatlich bereitgestellt und verfallen am Ende des jeweiligen Abrechnungszeitraums. Eine Übertragung in den Folgemonat findet nicht statt.
• Top-up-Credits: Sie werden gesondert erworben, verfallen nicht und werden automatisch verwendet, sobald die Abo-Credits eines Abrechnungszeitraums aufgebraucht sind.
• Bonus-Credits: Sie werden im Rahmen von Aktionen unentgeltlich bereitgestellt. Für sie gelten die jeweils in der Aktion genannten Bedingungen; sie sind nicht auszahlbar.

(3) Credits sind kein gesetzliches Zahlungsmittel, nicht auf andere Konten übertragbar, nicht handelbar und – vorbehaltlich zwingender gesetzlicher Ansprüche – nicht in Geld auszahlbar. (4) Sind die verfügbaren Credits aufgebraucht, stehen die creditpflichtigen Funktionen bis zur nächsten Bereitstellung oder bis zum Erwerb von Top-up-Credits nicht zur Verfügung. (5) Bei Beendigung des Abonnements verfallen nicht verbrauchte Abo-Credits mit dem Ende des laufenden Abrechnungszeitraums. Nicht verbrauchte Top-up-Credits bleiben nutzbar, solange das Benutzerkonto besteht. Löscht der Nutzer sein Benutzerkonto, verfallen auch die Top-up-Credits; hierauf weisen wir vor der Löschung gesondert hin. Gesetzliche Ansprüche des Nutzers, insbesondere bei berechtigtem Widerruf oder bei von uns zu vertretender Vertragsbeendigung, bleiben unberührt.

§ 6 Preise, Zahlung, Laufzeit und Kündigung

(1) Die jeweils geltenden Preise ergeben sich aus der Tarifübersicht in der App und auf unserer Website. Alle Preise gegenüber Verbrauchern verstehen sich als Gesamtpreise einschließlich der gesetzlichen Umsatzsteuer. (2) Die Zahlung erfolgt je nach Abschlusskanal über den Zahlungsdienstleister Stripe oder über den Apple App Store beziehungsweise Google Play. Deren Bedingungen gelten ergänzend. Bei Buchung über die Web-App stehen Kredit- und Debitkarte, PayPal, Apple Pay und Google Pay zur Verfügung; Jahresabonnements können nach Absprache mit dem Support auch per Überweisung bezahlt werden. (3) Das Entgelt ist jeweils im Voraus für den gewählten Abrechnungszeitraum fällig. (4) Laufzeit und Verlängerung. Monatsabonnements haben eine Laufzeit von einem Monat, Jahresabonnements eine Laufzeit von zwölf Monaten, jeweils ab Freischaltung. Wird das Abonnement nicht vor Ablauf der jeweiligen Laufzeit gekündigt, verlängert es sich automatisch. Nach Ablauf der Erstlaufzeit beträgt die Kündigungsfrist für Verbraucher einen Monat. Wird während eines bereits abgerechneten Verlängerungszeitraums gekündigt, erfolgt für den verbleibenden Zeitraum eine anteilige Erstattung; bei Abonnements aus dem Apple App Store oder Google Play auf Anfrage über unseren Support. (5) Kündigung durch den Nutzer. Die Kündigung richtet sich nach dem Abschlusskanal:

• Abschluss über die Web-App: Kündigung in der App unter „Mein Profil“ → „Abo verwalten“ oder über die Kündigungsschaltfläche auf unserer Website.
• Abschluss über den Apple App Store oder Google Play: Kündigung über die Abo-Verwaltung des jeweiligen Stores.

Für über unsere Website abgeschlossene Abonnements stellen wir unter nexiqa.com/kuendigung eine Kündigungsschaltfläche bereit, die ohne Anmeldung erreichbar ist. Die Kündigung kann zudem jederzeit formlos in Textform gegenüber unserem Support unter support@nexiqa.com erklärt werden. (6) Wechsel des Tarifs. Ein Wechsel vom Monats- in ein Jahresabonnement ist möglich, sobald das Monatsabonnement gekündigt und vollständig abgelaufen ist. Ein Upgrade auf einen höherwertigen Tarif ist nach Maßgabe der Angaben in der App möglich. (7) Kündigung durch NEXT LEVEL. Unentgeltliche Nutzungsverhältnisse können wir mit einer Frist von 14 Tagen ordentlich kündigen. Kostenpflichtige Abonnements können wir ordentlich mit einer Frist von einem Monat zum Ende des jeweiligen Abrechnungszeitraums kündigen. Das Recht zur außerordentlichen Kündigung aus wichtigem Grund bleibt für beide Seiten unberührt. (8) Preisänderungen. Preisänderungen für laufende Abonnements teilen wir mindestens sechs Wochen vor ihrem Wirksamwerden in Textform mit. Der Nutzer kann den Vertrag bis zum Wirksamwerden der Änderung zum Zeitpunkt des Inkrafttretens kündigen. Hierauf weisen wir in der Mitteilung gesondert hin. Kündigt der Nutzer nicht, gilt die Änderung ab dem genannten Zeitpunkt. (9) Folgen der Beendigung. Mit Ende des Abonnements entfällt der Zugang zu den kostenpflichtigen Funktionen. Bestehende Chatverläufe bleiben im Konto erhalten und können weiterhin gelesen werden; neue Nachrichten in kostenpflichtigen Bereichen können nicht mehr gesendet werden. Das Benutzerkonto bleibt bestehen, bis der Nutzer es löscht.

§ 7 Widerrufsrecht für Verbraucher

Widerrufsbelehrung

Widerrufsrecht Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsabschlusses. Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns Simone Riesmeier, NEXT LEVEL – Wissen neu gedacht, Stümpferweg 17, 36154 Hosenfeld, Deutschland, Telefon: +49 6650 9182505, E-Mail: kontakt@wissen-neu-gedacht.de mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief oder eine E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden. Folgen des Widerrufs Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Haben Sie verlangt, dass die Dienstleistung während der Widerrufsfrist beginnen soll, so haben Sie uns einen angemessenen Betrag zu zahlen, der dem Anteil der bis zu dem Zeitpunkt, zu dem Sie uns von der Ausübung des Widerrufsrechts hinsichtlich dieses Vertrags unterrichten, bereits erbrachten Dienstleistungen im Vergleich zum Gesamtumfang der im Vertrag vorgesehenen Dienstleistungen entspricht. Vorzeitiges Erlöschen des Widerrufsrechts Ihr Widerrufsrecht erlischt bei einem Vertrag über die Bereitstellung digitaler Inhalte, die nicht auf einem körperlichen Datenträger geliefert werden, wenn wir mit der Vertragserfüllung begonnen haben, nachdem Sie

• ausdrücklich zugestimmt haben, dass wir mit der Vertragserfüllung vor Ablauf der Widerrufsfrist beginnen, und
• Ihre Kenntnis davon bestätigt haben, dass Sie durch Ihre Zustimmung mit Beginn der Vertragserfüllung Ihr Widerrufsrecht verlieren,

und wir Ihnen eine Bestätigung hierüber zur Verfügung gestellt haben.

Muster-Widerrufsformular

Hinweis zu Käufen über App Stores: Bei Abonnements, die über den Apple App Store oder Google Play abgeschlossen wurden, richtet sich die Rückabwicklung zusätzlich nach den Bedingungen des jeweiligen Stores. Bitte wenden Sie sich in diesem Fall auch an den jeweiligen Anbieter.

§ 8 Pflichten des Nutzers und untersagte Nutzung

(1) Der Nutzer darf NEXIQA ausschließlich im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen und dieser AGB verwenden. (2) Untersagt ist insbesondere,

• Inhalte zu erzeugen, zu speichern, zu versenden oder zu veröffentlichen, die rechtswidrig, volksverhetzend, diskriminierend, beleidigend, bedrohend, belästigend, pornografisch, jugendgefährdend oder gewaltverherrlichend sind;
• Inhalte zu erzeugen oder zu verbreiten, die Rechte Dritter verletzen, insbesondere Urheber-, Marken-, Persönlichkeits- oder Datenschutzrechte;
• NEXIQA zur Erzeugung von Anleitungen für Straftaten oder für die Herstellung von Waffen, Sprengstoffen oder gesundheitsgefährdenden Substanzen zu verwenden;
• andere Nutzer zu belästigen, zu bedrängen, zu täuschen oder unter falscher Identität zu kontaktieren;
• Nutzungsgrenzen zu umgehen oder dies zu versuchen, insbesondere durch mehrere Konten;
• NEXIQA automatisiert, skriptgesteuert oder in einer einer API ähnlichen Weise zu nutzen, soweit dies nicht ausdrücklich gestattet wurde;
• Sicherheitsvorkehrungen zu umgehen, unbefugten Zugriff auf Systeme oder Daten zu erlangen oder Denial-of-Service-Angriffe durchzuführen;
• Inhalte, Datenbestände oder Modellausgaben systematisch auszulesen (Scraping) oder zum Training eigener oder fremder KI-Modelle zu verwenden;
• die App zurückzuentwickeln, zu dekompilieren oder zu disassemblieren, soweit dies nicht gesetzlich zwingend gestattet ist;
• Zugangsdaten weiterzugeben oder Zugänge zu vermieten, zu verkaufen oder Dritten zur Verfügung zu stellen.

(3) Faire Nutzung. Die Nutzung unterliegt einer angemessenen Verwendung. Verursacht ein Nutzer durch ungewöhnlich hohes Anfragevolumen oder sonstige Nutzungsmuster eine unverhältnismäßige technische oder wirtschaftliche Belastung, sind wir berechtigt, die Nutzung nach vorheriger Ankündigung angemessen zu beschränken. Bei Gefahr im Verzug kann die Beschränkung ohne vorherige Ankündigung erfolgen; der Nutzer wird unverzüglich informiert. (4) Der Nutzer ist verpflichtet, keine personenbezogenen Daten Dritter in NEXIQA einzugeben, für deren Verarbeitung er nicht berechtigt ist.

§ 9 Community-Bereich

(1) Der Community-Bereich umfasst Lagerfeuer, Direktnachrichten, das Mitgliederverzeichnis und das Radar. Die Teilnahme ist freiwillig und setzt ein kostenpflichtiges Abonnement voraus. (2) Öffentlichkeit der Beiträge. Beiträge in Lagerfeuern sind für alle Teilnehmer des jeweiligen Lagerfeuers sichtbar und können von diesen kopiert oder exportiert werden. Der Nutzer sollte dort keine sensiblen Informationen veröffentlichen, die er nicht mit der Community teilen möchte. (3) Archivierung. Lagerfeuer werden nach 48 Stunden ohne Aktivität archiviert und sind danach nur noch lesbar. Zu archivierten Lagerfeuern kann automatisch eine KI-erzeugte Zusammenfassung erstellt werden, die für die Community sichtbar ist. Ein Anspruch auf Fortbestand, Wiederherstellung oder Löschung eines archivierten Lagerfeuers besteht nicht. (4) Verhalten in der Community. Der Nutzer verpflichtet sich zu einem sachlichen und respektvollen Umgang. Untersagt sind insbesondere persönliche Angriffe, Belästigungen, unerwünschte Werbung, das Verbreiten fremder personenbezogener Daten sowie das Veröffentlichen von Bildern Dritter ohne deren Einwilligung. (5) Kontaktaufnahme. Ob andere Mitglieder ihn kontaktieren können, bestimmt der Nutzer über seine Privatsphäre-Einstellungen. Die Kontaktaufnahme ist standardmäßig deaktiviert. (6) Standortangabe und Radar. Die Standortangabe erfolgt freiwillig durch Eingabe von Land und Postleitzahl. Die Darstellung im Radar erfolgt ausschließlich in grob gerundeten Entfernungen ohne Richtungs- oder Positionsangabe. Die angezeigten Entfernungen sind Näherungswerte; eine Gewähr für ihre Richtigkeit wird nicht übernommen. (7) Flirt-Bereich. Der Flirt-Bereich steht ausschließlich volljährigen Nutzern offen und dient dem zwanglosen Austausch zwischen Mitgliedern. Eine Partnervermittlung im Sinne des § 656 BGB findet nicht statt; NEXIQA berechnet keine Übereinstimmungen und schlägt keine Personen vor. Ein Erfolg der Kontaktaufnahme wird nicht geschuldet. (8) Keine Verantwortung für Inhalte anderer Nutzer. Beiträge, Nachrichten und Profilangaben anderer Nutzer sind fremde Inhalte. Wir machen sie uns nicht zu eigen und prüfen sie nicht vorab. Für ihre Richtigkeit, Rechtmäßigkeit und Vollständigkeit übernehmen wir keine Verantwortung. (9) KI im Lagerfeuer. Wird NEXIQA in einem Lagerfeuer erwähnt, wird der Gesprächskontext an das zuständige KI-Modell übermittelt und die Antwort als Beitrag veröffentlicht. Für diese Antworten gelten § 4 und § 11 entsprechend.

§ 10 Coaches

(1) Nutzer können sich für die Rolle als Coach bewerben. Über die Freischaltung entscheiden wir nach Prüfung der eingereichten Angaben und Nachweise. Ein Anspruch auf Freischaltung besteht nicht. (2) Coaches sind selbständige Dritte. Etwaige Coaching-, Beratungs- oder sonstige Verträge kommen ausschließlich zwischen dem Coach und dem jeweiligen Nutzer zustande. NEXT LEVEL wird nicht Vertragspartner dieser Verträge, vermittelt sie nicht und schuldet keine Coaching-Leistung. (3) Die Abrechnung von Coaching-Leistungen erfolgt ausschließlich unmittelbar zwischen Coach und Nutzer. Über NEXIQA werden keine Honorare abgerechnet, eingezogen oder ausgezahlt; wir erhalten keine Provision. NEXIQA stellt insoweit lediglich die Sichtbarkeit des Coach-Profils und einen Kontaktweg bereit. (4) Der Coach ist für die Richtigkeit seiner Profilangaben und Nachweise, für die Einhaltung der für seine Tätigkeit geltenden Vorschriften – insbesondere des Heilpraktikergesetzes und des Rechtsdienstleistungsgesetzes – sowie für seine steuerlichen und gewerberechtlichen Pflichten allein verantwortlich. (5) Vor der Freischaltung prüfen wir die eingereichte Bewerbung einschließlich der Angaben zu Fachgebiet, Erfahrung und Qualifikationen sowie der hochgeladenen Nachweise und führen ein persönliches Gespräch mit dem Bewerber. Die Kennzeichnung „verifiziert“ bedeutet, dass diese Prüfung durchgeführt wurde. Sie stellt keine inhaltliche Qualitätsaussage über die Coaching-Leistung, keine Bestätigung einer staatlich anerkannten Qualifikation und keine Empfehlung dar. (6) Wir sind berechtigt, den Coach-Status zu entziehen, wenn Angaben unrichtig sind, Nachweise entfallen oder wiederholt begründete Beschwerden von Nutzern vorliegen. (7) Der Coach stellt uns von Ansprüchen Dritter frei, die aufgrund seiner Profilangaben oder seiner Tätigkeit gegen uns geltend gemacht werden, soweit er dies zu vertreten hat.

§ 11 Rechte an Inhalten

(1) Nutzerinhalte. Rechte an den vom Nutzer eingegebenen oder hochgeladenen Inhalten verbleiben beim Nutzer. Der Nutzer räumt uns ein einfaches, räumlich und zeitlich auf die Dauer der Bereitstellung beschränktes, unentgeltliches Nutzungsrecht ein, diese Inhalte zu speichern, technisch zu vervielfältigen, an die zur Leistungserbringung eingesetzten Dienstleister zu übermitteln und – bei Community-Inhalten – den jeweils berechtigten anderen Nutzern anzuzeigen. Dieses Nutzungsrecht dient ausschließlich der Erbringung der vertraglichen Leistung. (2) Kein Training mit Nutzerinhalten. Wir verwenden Nutzerinhalte nicht zum Training oder zur Verbesserung von KI-Modellen. In NEXIQA sind ausschließlich Modelle von Anbietern freigeschaltet, denen eine Trainingsnutzung der übermittelten Inhalte vertraglich untersagt ist. Einzelheiten regelt die Datenschutzerklärung. (3) KI-Ausgaben. Soweit uns Rechte an den KI-Ausgaben zustehen, übertragen wir diese, soweit rechtlich möglich, auf den Nutzer; im Übrigen räumen wir ihm ein einfaches, zeitlich und räumlich unbeschränktes Nutzungsrecht zur privaten und kommerziellen Verwendung ein. Der Nutzer ist selbst dafür verantwortlich zu prüfen, ob die Verwendung einer KI-Ausgabe Rechte Dritter verletzt. (4) Keine Garantie der Exklusivität. KI-Modelle können auf gleiche oder ähnliche Eingaben gleiche oder ähnliche Ausgaben erzeugen. Ein Anspruch auf Einzigartigkeit der Ausgaben besteht nicht. Ob und in welchem Umfang KI-Ausgaben urheberrechtlich geschützt sind, richtet sich nach dem jeweils anwendbaren Recht; ein Schutz kann nicht zugesichert werden. (5) Rechte von NEXT LEVEL. Die App, ihre Gestaltung, die Marke NEXIQA sowie die von uns bereitgestellten Inhalte, Wissensdatenbanken und Dokumentensammlungen sind rechtlich geschützt. Der Nutzer erhält ein einfaches, nicht übertragbares Recht zur vertragsgemäßen Nutzung für die Vertragslaufzeit. Eine darüber hinausgehende Nutzung, insbesondere die systematische Übernahme, Vervielfältigung oder Weiterverbreitung von Datenbeständen, ist untersagt. (6) Freistellung. Verletzt der Nutzer mit seinen Inhalten Rechte Dritter, stellt er uns von den daraus resultierenden Ansprüchen frei, soweit er die Rechtsverletzung zu vertreten hat. Dies umfasst die Kosten einer angemessenen Rechtsverteidigung.

§ 12 Meldungen, Moderation und Sperrung

(1) Nutzer können Inhalte über die in der App vorgesehenen Funktionen melden. Eingehende Meldungen prüfen wir zeitnah und ergreifen erforderlichenfalls Maßnahmen. (2) Bei Verstößen gegen diese AGB oder gegen geltendes Recht können wir – abgestuft nach Schwere des Verstoßes – Inhalte entfernen, den Zugang zu einzelnen Funktionen beschränken, das Konto vorübergehend sperren oder den Vertrag außerordentlich kündigen. (3) Vor einer Sperrung oder Kündigung werden wir den Nutzer anhören und, soweit zumutbar, zunächst verwarnen. Bei schwerwiegenden Verstößen, bei Gefahr im Verzug oder bei Verstößen gegen Strafgesetze kann eine Maßnahme ohne vorherige Anhörung erfolgen. (4) Über eine Entfernung von Inhalten oder eine Sperrung informieren wir den betroffenen Nutzer und teilen ihm die Gründe mit. Der Nutzer kann der Maßnahme innerhalb von sechs Monaten ab Zugang der Mitteilung widersprechen; wir prüfen den Widerspruch und teilen das Ergebnis begründet mit. (5) Ansprüche des Nutzers auf Wiederherstellung entfernter Inhalte bestehen nicht, soweit die Entfernung berechtigt war.

§ 13 Verfügbarkeit, Wartung und Drittanbieter

(1) Wir bemühen uns um eine möglichst unterbrechungsfreie Verfügbarkeit von NEXIQA, schulden jedoch keine bestimmte Verfügbarkeitsquote. Eine ununterbrochene Verfügbarkeit kann technisch nicht gewährleistet werden. (2) Wartungsarbeiten führen wir nach Möglichkeit in nutzungsschwachen Zeiten durch und kündigen planbare Unterbrechungen mit angemessenem Vorlauf in der App an. (3) Für einzelne Funktionen setzen wir Dienste Dritter ein, insbesondere für den Betrieb der Infrastruktur, für die Anbindung der KI-Modelle, für die Zahlungsabwicklung und für den Versand von E-Mails. Fallen diese Dienste aus, ändern sich deren Bedingungen oder werden Leistungen von dort eingestellt, kann dies die Nutzbarkeit von NEXIQA vorübergehend oder dauerhaft beeinträchtigen. (4) Bei erheblichen und länger andauernden Einschränkungen einer kostenpflichtigen Leistung, die wir zu vertreten haben, kann der Nutzer die gesetzlichen Rechte geltend machen, insbesondere eine anteilige Minderung des Entgelts verlangen. Im Übrigen gilt § 15. (5) Wir sind berechtigt, die eingesetzten KI-Modelle, Algorithmen und technischen Systeme zu ändern, auszutauschen oder einzustellen. Ein Anspruch auf die dauerhafte Bereitstellung eines bestimmten Modells oder einer bestimmten Modellversion besteht nicht. § 17 bleibt unberührt.

§ 14 Mängelrechte bei digitalen Produkten

(1) Für kostenpflichtige Leistungen gelten gegenüber Verbrauchern die gesetzlichen Vorschriften über Verträge über digitale Produkte (§§ 327 ff. BGB). (2) Wir stellen während der Vertragslaufzeit die Aktualisierungen bereit, die erforderlich sind, damit NEXIQA vertragsgemäß nutzbar bleibt, und informieren den Nutzer hierüber. Unterlässt der Nutzer die Installation bereitgestellter Aktualisierungen, haften wir nicht für Mängel, die allein hierauf beruhen, sofern wir ihn über die Aktualisierung und die Folgen einer unterlassenen Installation informiert haben. (3) Ist eine Leistung mangelhaft, kann der Nutzer nach Maßgabe der gesetzlichen Vorschriften Nacherfüllung verlangen sowie das Entgelt mindern oder den Vertrag beenden. (4) Fehlerhafte oder unzutreffende KI-Ausgaben stellen für sich genommen keinen Mangel dar, soweit sie auf der allgemein bekannten und in § 4.6 beschriebenen Funktionsweise generativer KI-Systeme beruhen. Ein Mangel liegt vor, wenn NEXIQA die vertraglich vereinbarte Beschaffenheit nicht aufweist oder sich nicht für die vertraglich vorausgesetzte Verwendung eignet.

§ 15 Haftung

(1) Wir haften unbeschränkt

• bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit,
• für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit,
• nach den Vorschriften des Produkthaftungsgesetzes,
• im Umfang einer von uns übernommenen Garantie.

(2) Bei leicht fahrlässiger Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht haften wir der Höhe nach begrenzt auf den bei Vertragsschluss vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden. Wesentliche Vertragspflichten sind solche Pflichten, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrages überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Nutzer regelmäßig vertrauen darf. (3) Im Übrigen ist unsere Haftung ausgeschlossen. (4) Die vorstehenden Haftungsbeschränkungen gelten auch zugunsten unserer gesetzlichen Vertreter, Mitarbeiter und Erfüllungsgehilfen. (5) Für den Verlust von Daten haften wir nach den vorstehenden Absätzen nur in dem Umfang, in dem der Schaden auch bei ordnungsgemäßer und regelmäßiger Datensicherung durch den Nutzer eingetreten wäre. Dem Nutzer wird empfohlen, ihm wichtige Chatverläufe und Inhalte über die Exportfunktion zu sichern. (6) Eine Haftung für Entscheidungen, die der Nutzer auf Grundlage von KI-Ausgaben trifft, ist nach Maßgabe der vorstehenden Absätze ausgeschlossen; insbesondere ersetzen KI-Ausgaben keine medizinische, rechtliche, steuerliche oder finanzielle Beratung. (7) Eine Änderung der Beweislast zum Nachteil des Nutzers ist mit den vorstehenden Regelungen nicht verbunden.

§ 16 Änderungen der Leistungen und dieser AGB

(1) Änderungen der Leistung. Wir dürfen NEXIQA über das zur Aufrechterhaltung der Vertragsmäßigkeit Erforderliche hinaus ändern, wenn ein triftiger Grund vorliegt, dem Nutzer daraus keine zusätzlichen Kosten entstehen und er über die Änderung klar und verständlich informiert wird. Triftige Gründe sind insbesondere die technische Weiterentwicklung, geänderte Sicherheitsanforderungen, Änderungen bei eingesetzten Drittanbietern und rechtliche Vorgaben. Beeinträchtigt eine solche Änderung die Zugriffsmöglichkeit oder die Nutzbarkeit nicht nur unerheblich, informieren wir den Nutzer mindestens 30 Tage vorher in Textform; er kann den Vertrag in diesem Fall innerhalb von 30 Tagen kostenfrei beenden (§ 327r BGB). (2) Änderungen dieser AGB. Wir können diese AGB mit Wirkung für die Zukunft ändern, wenn dies aus sachlichem Grund erforderlich ist, insbesondere wegen Gesetzesänderungen, höchstrichterlicher Rechtsprechung, geänderter Bedingungen eingesetzter Drittanbieter, Sicherheitsanforderungen oder einer Erweiterung des Leistungsangebots, und der Nutzer dadurch nicht unangemessen benachteiligt wird. Nicht auf diesem Weg geändert werden können der Vertragsgegenstand, das Entgelt und die Laufzeit. (3) Über beabsichtigte Änderungen informieren wir mindestens sechs Wochen vor ihrem Wirksamwerden in Textform. Der Nutzer kann den Änderungen bis zum Wirksamwerden widersprechen. Widerspricht er, kann jede Partei den Vertrag zum Zeitpunkt des Wirksamwerdens der Änderung kündigen. Widerspricht der Nutzer nicht und nutzt er NEXIQA nach dem Wirksamwerden weiter, gelten die geänderten Bedingungen als angenommen. Auf die Bedeutung des Schweigens und auf das Kündigungsrecht weisen wir in der Mitteilung gesondert hin.

§ 17 Datenschutz

Die Verarbeitung personenbezogener Daten ist in unserer Datenschutzerklärung beschrieben, die in der App und unter nexiqa.com/Datenschutz abrufbar ist. Sie ist nicht Bestandteil dieser AGB, sondern informiert über die Datenverarbeitung.

§ 18 Schlussbestimmungen

(1) Anwendbares Recht. Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Ist der Nutzer Verbraucher mit gewöhnlichem Aufenthalt in einem anderen Staat, gilt diese Rechtswahl nur, soweit ihm dadurch nicht der Schutz zwingender Verbraucherschutzvorschriften seines Aufenthaltsstaates entzogen wird. (2) Gerichtsstand. Ist der Nutzer Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen, ist Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus diesem Vertrag unser Geschäftssitz. Für Verbraucher gelten die gesetzlichen Gerichtsstände. (3) Aufrechnung und Zurückbehaltung. Gegenüber Unternehmern ist eine Aufrechnung nur mit unbestrittenen oder rechtskräftig festgestellten Forderungen zulässig. Gegenüber Verbrauchern gelten die gesetzlichen Regelungen. (4) Übertragung des Vertrages. Wir sind berechtigt, unsere Rechte und Pflichten aus diesem Vertrag ganz oder teilweise auf einen Dritten zu übertragen. Wir informieren den Nutzer hierüber mindestens vier Wochen vorher in Textform. Der Nutzer kann den Vertrag in diesem Fall zum Zeitpunkt der Übertragung kündigen. (5) Verbraucherstreitbeilegung. Wir sind zur Teilnahme an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle weder verpflichtet noch bereit. (6) Textform. Soweit in diesen AGB Textform vorgesehen ist, genügt eine E-Mail oder eine Mitteilung in der App. (7) Salvatorische Klausel. Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam oder undurchführbar sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. An die Stelle der unwirksamen Bestimmung tritt die gesetzliche Regelung. (8) Diese AGB sind in deutscher Sprache abgefasst. Bei abweichenden Übersetzungen ist die deutsche Fassung maßgeblich.